浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2021-05-07 来源： 本站
有这样一群人，总是穿着橙色的工作服，出现在设备抢修的第一线。哪里有需要，他们就出现在哪里，一个个隧道工程的背后，总会有五新人忙碌的身影。
更换配件
余昌龙就是其中的一员，距2010年加入五新，已是第11个年头了。说起余昌龙，同事们的第一反应就是经验丰富而且技术没得挑。“急客户之所急”一直是五新的服务理念，这些年来，他一次次用高效、及时的服务为客户排忧解难，赢得了客户的高度赞扬。
4月28日上午9点多，正在吃早饭的余昌龙耳边传来了熟悉的铃声。他马上接起电话，手机那头传来客户着急的声音“余工，设备喷不出浆了，你快来看看......”。余昌龙很明白，时间就是客户的金钱，他一刻也不敢拖延，本能的拿起车钥匙就往门外跑。
余工驱车前往工地
驱车3个多小时到达工地后，余工立即投入了检修工作中。首先打开电箱检查电路，打空泵时换向正常，液压方面压力也能达到设定值。经验丰富的余工很快就将故障点锁定在料斗泵送部分。余工先往料斗内加水，打泵时发现眼镜板两侧漏水严重，尾部的大螺母也不能再调紧，拆眼镜板和切割环时，发现耐磨层已经磨没了。经过系列检查后，余工判定是打泵时漏浆，造成混凝土离析时阻力过大，最终导致打不出料。
面对焦急的客户，余工顾不上休息，连忙给设备更换配件、疏通料斗，保证客户工程进度。几个小时过后，设备开始恢复正常。余工却放心不下，在跟随客户进洞试喷两车料后，直到晚上11点才放心离开。
解决问题后与客户合影
余昌龙自从业以来常驻云南大理，在他负责的辖区内，客户满意度一直很高，从来没有客户投诉。现在他管理的设备共有34台，为保障所有设备正常运行，每个月他至少要驱车6000公里，去各个客户工地查看设备使用情况，风雨不改。
云南大理项目地之一
栉风沐雨，奋勇前行，多年来余昌龙总是以最大的热情和最专业的服务回报客户，为五新赢得了客户的高度信任。五新能取得今天的成就，离不开每一位像余工一样默默奉献员工的努力与付出。
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